1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Tại Giàn Giáo Việt – giangiaoviet.com, chúng tôi luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Chính sách vận chuyển này được thiết lập để đảm bảo hàng hóa, thiết bị giàn giáo được giao đến tận tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm và minh bạch nhất.

Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ chính trên website, bao gồm:

  • Cho thuê giàn giáo: bao gồm giàn giáo khung H, giàn giáo nêm, giàn giáo Ringlock, giàn giáo BS1139, giàn giáo di động…
  • Bán giàn giáo: cung cấp thiết bị giàn giáo mới, giàn giáo đã qua sử dụng, giàn giáo tiêu chuẩn công trình.
  • Phụ kiện giàn giáo: kích tăng, mâm giàn giáo, bánh xe, khóa, ống nối, chéo giàn giáo, giằng ngang…
  • Lắp dựng giàn giáo: dịch vụ thi công lắp dựng tận nơi theo bản vẽ và tiến độ yêu cầu.

2. Khu vực vận chuyển

Chúng tôi phục vụ vận chuyển thiết bị và phụ kiện giàn giáo đến:

  • Nội thành TP.HCM: Quận 1, Quận 3, Quận 7, Quận 12, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức…
  • Các tỉnh lân cận: Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Vũng Tàu, Tiền Giang, Bến Tre…
  • Khu vực miền Trung và miền Bắc: hỗ trợ qua đối tác vận tải chuyên nghiệp hoặc theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Linh hoạt phương án giao hàng: giao tận công trình, kho tập kết, hoặc đơn vị thứ ba nhận thay.

3. Hình thức và phương tiện vận chuyển

Tùy vào vị trí và khối lượng đơn hàng, Thiên Phú sử dụng các hình thức sau:

  • Xe tải nội bộ: phục vụ chính tại TP.HCM, đảm bảo thời gian nhanh chóng và linh hoạt.
  • Vận chuyển chành xe hoặc đơn vị logistics: áp dụng cho khu vực tỉnh xa, các công trình liên tỉnh, vận chuyển theo yêu cầu.
  • Xe cẩu, xe nâng: áp dụng khi đơn hàng có kích thước hoặc trọng lượng lớn.
  • Hỗ trợ bốc xếp tận công trình nếu địa điểm thi công không có nhân sự tiếp nhận.

4. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được Thiên Phú tối ưu theo từng khu vực:

  • TP.HCM: giao trong vòng 2–5 giờ sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Tỉnh lân cận: từ 6–24 giờ tùy theo khoảng cách và điều phối xe.
  • Các khu vực xa hơn: 1–3 ngày làm việc, có thông báo cụ thể với khách hàng.

Lưu ý: Chúng tôi có thể phục vụ giao hàng ngoài giờ hành chính, buổi tối, cuối tuần hoặc ngày lễ nếu khách hàng có nhu cầu đặc biệt và báo trước.

5. Chi phí vận chuyển

Thiên Phú luôn hỗ trợ chi phí vận chuyển tối đa cho khách hàng, đặc biệt đối với các đơn hàng thuê, mua số lượng lớn hoặc hợp tác dài hạn.

  • Miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM với đơn hàng đủ điều kiện về giá trị hoặc số lượng.
  • Đối với tỉnh/thành khác: chi phí được tính theo thực tế và được thông báo rõ ràng trước khi vận chuyển.
  • Cam kết không phát sinh chi phí ngoài báo giá, trừ khi có thay đổi từ phía khách hàng.

📌 Tham khảo thêm: Giàn giáo xây dựng – đủ chủng loại – giao hàng siêu tốc – giá cạnh tranh.

6. Trách nhiệm và quy trình giao nhận

Để đảm bảo tính minh bạch và an toàn:

  • Nhân viên giao hàng của Thiên Phú sẽ liên hệ trước khi giao, xác nhận thời gian – địa điểm.
  • Khách hàng có quyền kiểm tra số lượng, chất lượng thiết bị trước khi ký biên bản giao nhận.
  • Mọi sai lệch, thiếu hàng, hỏng hóc phải được phản hồi trong vòng 24h sau khi nhận hàng để được xử lý nhanh chóng.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố vận chuyển, Thiên Phú cam kết chịu trách nhiệm toàn bộ nếu lỗi thuộc về phía chúng tôi hoặc đơn vị vận tải được chỉ định.

7. Hỗ trợ & liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển, điều phối giao hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình tiếp nhận thiết bị, quý khách vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng – tận tâm – rõ ràng trong mọi giao dịch.

Giàn Giáo Thiên Phú – Vận chuyển nhanh – Đáp ứng đúng – Giao tận nơi – Gắn kết bền lâu!